{"id":118,"date":"2025-12-08T02:11:53","date_gmt":"2025-12-08T01:11:53","guid":{"rendered":"https:\/\/pipoone.fr\/?page_id=118"},"modified":"2025-12-08T02:12:59","modified_gmt":"2025-12-08T01:12:59","slug":"remboursements_retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pipoone.fr\/index.php\/remboursements_retours\/","title":{"rendered":"Politique en mati\u00e8re de remboursements et de retours"},"content":{"rendered":"<div class=\"et_pb_section_0 et_pb_section et_section_regular et_block_section\">\n<div class=\"et_pb_row_0 et_pb_row et_pb_gutters3 et_block_row\">\n<div class=\"et_pb_column_0 et_pb_column et_pb_column_4_4 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\">\n<div class=\"et_pb_image_0 et_pb_image et_pb_module et_flex_module\"><span class=\"et_pb_image_wrap\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/pipoone.fr\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/logo_start.png\" width=\"664\" height=\"274\" srcset=\"https:\/\/pipoone.fr\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/logo_start.png 664w, https:\/\/pipoone.fr\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/logo_start-480x198.png 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) 664px, 100vw\" class=\"wp-image-51\" \/><\/span><\/div>\n\n<div class=\"et_pb_text_0 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><p style=\"text-align: center;\"><strong>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 01\/12\/2025<\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente r\u00e9gissent l\u2019activit\u00e9 commerciale de Pipoone.fr, sp\u00e9cialis\u00e9e dans la vente de bijoux, accessoires et articles artisanaux. L\u2019achat d\u2019un produit via le site vaut acceptation sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes conditions.<\/p>\n<p>1. Identit\u00e9 du vendeur<\/p>\n<p>Mila Gauthier<br \/>2 rue des jardins<br \/>contact.pipoone@gmail.com<\/p>\n<p>2. Produits<\/p>\n<p>Les produits vendus sont principalement :<\/p>\n<p>bijoux fantaisie en acier inoxydable (colliers, bracelets, bagues, boucles d\u2019oreilles)<br \/>bijoux artisanaux en corne naturelle<br \/>accessoires en fibres naturelles (pochettes en raphia, paniers, etc.)<\/p>\n<p>Chaque pi\u00e8ce artisanale peut pr\u00e9senter des variations de taille, forme ou couleur.<\/p>\n<p>Ces variations ne constituent pas un d\u00e9faut mais la caract\u00e9ristique du fait-main.<\/p>\n<p>Les photographies pr\u00e9sentent au mieux les produits mais peuvent l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rer.<\/p>\n<p>3. Prix<\/p>\n<p>Les prix affich\u00e9s sont exprim\u00e9s en euros TTC.<br \/>Les frais de livraison sont indiqu\u00e9s avant validation de la commande.<\/p>\n<p>Le vendeur se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 de modifier ses prix \u00e0 tout moment, mais la facturation se base sur le tarif en vigueur lors de la commande.<\/p>\n<p>4. Commande<\/p>\n<p>Une commande est valid\u00e9e lorsque :<\/p>\n<p>le panier est valid\u00e9<br \/>les CGV sont accept\u00e9es<br \/>le paiement est effectu\u00e9<\/p>\n<p>Un email de confirmation est envoy\u00e9 automatiquement.<\/p>\n<p>Le vendeur se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler une commande :<\/p>\n<p>\u2013 si paiement refus\u00e9<br \/>\u2013 en cas de litige ant\u00e9rieur<br \/>\u2013 si produit en rupture exceptionnellement<\/p>\n<p>5. Paiement<\/p>\n<p>Modes accept\u00e9s :<\/p>\n<p>Carte bancaire<\/p>\n<p>Le paiement est s\u00e9curis\u00e9.<br \/>Aucun num\u00e9ro de carte bancaire n\u2019est conserv\u00e9 par le vendeur.<\/p>\n<p>6. Livraison &amp; Click &amp; Collect &#8211; Livraison \u00e0 domicile<\/p>\n<p>Zones desservies :<\/p>\n<p>France m\u00e9tropolitaine<br \/>DOM-TOM<br \/>Europe (selon options activ\u00e9es)<\/p>\n<p>D\u00e9lais moyens :<br \/>Exp\u00e9dition sous 24-72h<br \/>Livraison 3 \u00e0 7 jours selon transporteur<\/p>\n<p>Les \u00e9ventuels retards li\u00e9s au transporteur ne rel\u00e8vent pas de la responsabilit\u00e9 du vendeur.<\/p>\n<p>Livraison locale<\/p>\n<p>Propos\u00e9e en zone : les Hautes-Alpes<br \/>Montant : 2\u20ac<br \/>D\u00e9lai moyen : 24-72h<br \/>Le client est contact\u00e9 pour d\u00e9finir une plage de livraison.<\/p>\n<p>Click &amp; Collect<\/p>\n<p>retrait gratuit sur rendez-vous<\/p>\n<p>Lieu : Gap<\/p>\n<p>Une confirmation SMS ou email est envoy\u00e9e lorsque la commande est pr\u00eate.<\/p>\n<p>7. R\u00e9tractation &amp; retours<\/p>\n<p>Le client dispose d\u2019un d\u00e9lai l\u00e9gal de 14 jours apr\u00e8s r\u00e9ception pour demander un retour.<\/p>\n<p>Conditions :<\/p>\n<p>Bijoux non port\u00e9s<br \/>Produit non lav\u00e9, non d\u00e9t\u00e9rior\u00e9<br \/>Emballage intact<\/p>\n<p>Produits non retournables :<\/p>\n<p>Produits en promotion ou sold\u00e9s<br \/>Produits personnalis\u00e9s<br \/>Boucles d\u2019oreilles pour raison d\u2019hygi\u00e8ne<\/p>\n<p>Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client sauf erreur du vendeur.<\/p>\n<p>Remboursement sous 14 jours apr\u00e8s r\u00e9ception du produit.<\/p>\n<p>8. Garanties<\/p>\n<p>Les produits b\u00e9n\u00e9ficient :<\/p>\n<p>de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9<br \/>de la garantie contre les vices cach\u00e9s<\/p>\n<p>En cas de d\u00e9faut constat\u00e9 \u00e0 r\u00e9ception : \u00e9change ou remboursement complet.<\/p>\n<p>9. Donn\u00e9es personnelles<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es collect\u00e9es sont utilis\u00e9es uniquement pour :<br \/>traitement des commandes<br \/>facturation<br \/>exp\u00e9dition<br \/>gestion du service client<\/p>\n<p>Le vendeur s\u2019engage \u00e0 ne jamais vendre les donn\u00e9es \u00e0 des tiers.<\/p>\n<p>Le client peut demander \u00e0 tout moment :<\/p>\n<p>rectification<br \/>consultation<br \/>suppression<\/p>\n<p>via email \u00e0 : contact.pipoone@gmail.com<\/p>\n<p>10. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/p>\n<p>Tous les contenus du site sont prot\u00e9g\u00e9s : textes, logos, photos produits, design graphique<br \/>Toute reproduction ou utilisation non autoris\u00e9e expose \u00e0 des poursuites.<\/p>\n<p>11. Droit applicable<\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes CGV sont soumises au droit fran\u00e7ais.<br \/>En cas de litige, une solution amiable sera recherch\u00e9e.<br \/>\u00c0 d\u00e9faut, le tribunal de Gap sera comp\u00e9tent.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-118","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pipoone.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/118","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pipoone.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/pipoone.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pipoone.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pipoone.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=118"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/pipoone.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/118\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":415,"href":"https:\/\/pipoone.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/118\/revisions\/415"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pipoone.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=118"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}